自2022年底組建的廣東得安保安公司現(xiàn)已從初建時的208名保安員， 發(fā)展到現(xiàn)在的5000多名，保安隊員人數(shù)每年以千余人的速度增長，客戶數(shù)量已達2142個。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)公司年營業(yè)80000多萬元，年創(chuàng)利稅千余萬元，固定資產(chǎn)達84300萬元， 并取得了良好的社會效益，得到了社會各界的普遍贊譽。

通過多年的實踐和探索，公司一班人總結了一條經(jīng)驗；強化隊伍管理，提高隊伍素質才是成功的關鍵。

首先， 嚴格的制度是強化隊伍管理的保證。保安隊伍在逐年擴大，如果沒有切實可行的制度，整個隊伍管理不可能協(xié)調(diào)一致，公司的指示也得不到很好的落實。根據(jù)隊伍存在的問題，公司制定了保安隊員《崗位責任及獎懲條例》，明確了隊員的職責，調(diào)動了隊員的積極性和主動性。為了解決認員執(zhí)勤點分散不利予管理的問題， 又決定了雙向考核制度，印發(fā)了雙向考核單，由客戶的保衛(wèi)負責人和公司管理人員按公司制定的獎懲條例隨時檢查監(jiān)督隊員的執(zhí)勤情況。如有違反條例的行為，當場填表并由本人簽字，每月底由公司兌現(xiàn)獎罰這一做法解決了點多分散管理難的問題。”

公司按照管理正規(guī)化、工作規(guī)范化、行動軍事化的要求來建立健全規(guī)范化管理機制，監(jiān)督機制，獎勵機制，落實各項管理措施。依據(jù)保安性質、任務特點；在學習訓練，勤務情況處置、著裝規(guī)定、內(nèi)務要求、組織紀律， 各級職責、百分考核等方面制定了30余種制度，并做到制度上墻。還將各種規(guī)章制度，法律法規(guī)統(tǒng)一匯編成冊，發(fā)到每位隊員手中。由于事事處處都在制度的規(guī)范之中，避免了隊伍管理中的感情用事，使隊伍管理完全按制度辦事。

二是實行責， 權， 利相結合， 調(diào)動管理者的工作積極性。“管好管不好關鍵在領導。”保安服務一旦發(fā)生問題， 不僅在經(jīng)濟上受到損失，而且也會影響到公司的聲譽。這就要求管理者首先明確責任。公司明確規(guī)定， 兩名副經(jīng)理分管保安隊伍，凡是隊員違法犯罪受到刑事處罰，月底扣發(fā)經(jīng)理的浮動工資，大隊長同樣受到處罰。在鞏固和發(fā)展保安隊伍方面， 公司也將其與各級管理者的獎罰措施緊密聯(lián)系，這樣調(diào)動了分管經(jīng)理和大隊長的積極性，同時增強了管理者的責任心。

三是嚴把進人關。搞好崗前培訓。公司自1994年就成立了保安培訓中心，并制定了嚴格的錄用標準。從政審、身體條件， 文化程度， 思想品德等方面都嚴格把關，凡不符合標準的，手續(xù)不全的堅決拒收。培訓中心在嚴格落實公司的各項規(guī)章制度的基礎上， 本著“五嚴”的培訓方針， （ 即嚴格進入，嚴格管理，嚴格訓練，嚴格教育， 嚴格考核） 進行崗前培訓， 公司抽調(diào)有經(jīng)驗的老民警進行授課。使隊員明確保安工作的性質任務，法律法規(guī)，掌握基本的擒敵基本術和執(zhí)勤常識，通過嚴格培訓， 達到上崗的要求。

四是上崗以老帶新，實行傳幫帶教育。剛分配上崗的保安隊員， 對周圍環(huán)境陌生，工作無從下手，導致工作被動。所以， 公司要求班長或老隊員要搞好傳幫帶， 使新隊員了解客戶單位的合同內(nèi)容， 工作職責，負責的具體工作，掌握工作中的技巧。事事從生 活上給予關心，從工作上給予幫助， 從紀律上嚴格要求，使其很快融人到保安大家庭中。很快消除陌生感，使工作走上正軌。五是在崗培訓：抓好在崗培訓， 提高隊伍的整體素質，是搞好保安服務工作的關鍵性。公司制定了常年的學習計劃參學習政治 ”理論與法律知識和監(jiān)務知識以及公司的各項管理制度，保安班隊堅持組織班務會、隊務會學習心得體會。交流學習經(jīng)驗。互相促進。推動學習不斷深入公司。經(jīng)常統(tǒng)一出題對隊員所學知識進行摸底考試， 并做到獎懲分明。通過督促學習，提高隊員們的政治覺悟、法制觀念、思想道德和業(yè)務水平，為搞好保安服務打下堅實的基礎。

各大隊每周二四， 六訓練， 雷打不動的大隊每月會操一次， 公司每季度會操一次。公司根據(jù)保安工作中所遇到的情況進行針對性的技熊演練，如防火， 防盜，防暴、防搶劫等方面的訓練， 還經(jīng)常組織防火、防盜等實戰(zhàn)演習。太太提高了隊伍的實戰(zhàn)能力和服務質量，隊伍的凝聚力和向心力也不斷增強。

六是搞好內(nèi)務管理。這是一個不可忽視的環(huán)節(jié)，俗話說“進門看內(nèi)務，出門看隊伍”。保安隊員的內(nèi)務好壞直接影響到隊伍的形象。公司制定了內(nèi)務管理條例，要求隊員宿舍和值班室實行軍事化管理。保安值勤點的生活區(qū)，崗臺、值班室是我們唯一的陣地，也是外部評價保安隊伍好壞的重要依據(jù)， 所以公司要求隊員必須堅持不懈地抓好內(nèi)務管理。公司按照具體要求經(jīng)常進行檢查、接百分制進行考核、評比， 取得了明顯的效果。

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